常見問題

1、搭乘任何艙位都能使用空港易行貴賓室服務嗎？
答：無論您乘坐的任何航空公司的飛機都可以，且不受任何艙位限制，在我們聯網的所有貴賓休息室享受寧靜、舒適、私密的專屬休息空間。

2、怎樣知道貴賓休息室的地點？
答：通過空港易行APP，您可以隨時隨地查詢所有服務網絡信息，并可通過室內導航直達貴賓休息室?；蛘咧码娍崭垡仔锌头峋€：400-8131-888，獲得語音路線指引。

3、假如我到了貴賓休息室才發覺沒有帶卡，那怎么辦？
答：您可以通過下載空港易行APP，通過核實APP電子會員卡進入貴賓室。

5、如果我有多張卡，可以同時使用么？
答：可以，請您根據需要自行選擇。

6、假如我同行的朋友、同事并非空港易行貴賓休息室的會員，怎么辦？
答：非實名卡、記次卡可以與他人一起使用，使用的次數都會累積到您的卡中，如次數用完可購買單次卡；悅享卡、任享卡會員可通過空港易行APP購買隨行卡，邀請您的同行伙伴一同進入貴賓休息室。

7、悅享卡與任享卡得到后是否可以立即使用？
答：悅享卡與任享卡使用前需要開卡（新卡激活）。

8、為什么要綁定實體卡？如何綁定？
答：在空港易行APP中綁定實體卡后您出行時就不用再攜帶卡片了，可以直接出示手機上的APP電子會員卡進行掃描核銷即可。如果是非實名卡，您可以把實體卡給您的家人或朋友使用。
購卡后系統自動綁定。

9、會員收費嗎？ 
答：在推廣期間注冊的會員終身免收會員費。

10、我的卡有使用期限嗎？ 
答：是有使用期限的。 
自您購卡后，首次開卡使用之日起，一年之內有效。

11、自己的卡能讓別人使用嗎？ 
答：可以的。 非實名卡、 記次卡，可共享好友一起使用，使用的次數都會累積到您的卡中。
悅享卡、任享卡、上海貴賓卡是實名制，其他人不能使用。

12、不會使用怎么辦？ 
答：如有相關的疑問，請撥打我們的客服熱線：4008131888
或者您也可以關注我們的微信公眾號：空港易行商旅。 
我們會通過這些平臺幫您解決問題。